 |
«Маркетинг города Лермонтова: возможные идеи»
Тема Город
Разместил 07/07/2007 Chrst
|
|
Уважаемые жители нашего города!
Фонд «Институт экономики города» город Москва выполняет грантовую программу «Содействие социально-экономическому развитию российских городов», финансирующуюся при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID). В рамках данной программы в 2007 году запланирована реализация проекта «Маркетинг города» в одном из пилотных городов РФ – в городе Лермонтове.
Начиная с прошлого года фонд «Институт экономики города» развивает тему маркетинга территорий и налаживает контакты с муниципалитетами, которые первыми в стране начинают заниматься системным формированием и продвижением своего имиджа, развитием местных брендов, стратегическим планированием.
В настоящее время администрация г.Лермонтова совместно с Фондом «Институт экономики города» приступает к разработке Стратегии развития города Лермонтова до 2025 года. Город подошел к рубежу, когда ему необходимо инвентаризировать основные ресурсы развития, выявить основные проблемы, тормозящие его развитие и найти оптимальный план действий на будущее. Работу над Стратегией планируется проводить в период с июня по октябрь 2007г.
Стратегия призвана определить перспективное видение города в ближайшие 20 лет, приоритетные направления развития территории, а также наиболее срочные мероприятия, необходимые для успешной реализации Стратегии.
Ключевая особенность Стратегии заключается в том, что это не административный документ. Её автором является не только и не столько администрация города и привлеченные эксперты, сколько сами жители города, представители всех заинтересованных слоев городского сообщества. Поэтому мы призываем Вас принять активное участие в разработке, и прежде всего, выходить с предложениями, идеями, проектами по самым разным направлениям городской жизнедеятельности. Все предложения и замечания будут учтены.
В рамках участия вышеуказанного проекта предоставляется возможность обозначить свое видение развития нашего города. Будем признательны Вам за внесенные предложения по стратегии развития нашего города.
У Вас есть уникальная возможность повлиять на будущее родного города!
Предложения вносить: г.Лермонтов, ул.Решетника 1, администрация города Лермонтова, управление экономического развития администрации города Лермонтова, тел. (879 35) 5-11-53, факс 5-10-27
E-mail: infolerm@kmv.ru
Зачем городу маркетинг?
Не позже, чем через пять лет, среди российских городов начнется эпоха жесткой конкуренции – в этом сходятся и российские, и зарубежные эксперты. Конкурировать придется за все – за инвестиции, информационные потоки, талантливых преподавателей, врачей, менеджеров и туристов. В условиях, когда население страны ежегодно убывает на 700-800 тысяч человек, для большинства поселений успехи в этой борьбе будут вопросом выживания: ведь товары, капитал, рабочая сила становятся все более мобильными. Интернет проникает в самые отдаленные уголки и уравнивает всех в доступе к информационным ресурсам. Удобное географическое положение или обилие полезных ископаемых уже не гарантируют территории экономический успех. Как в такой ситуации городам России найти свою экономическую и культурную нишу? Лучший способ, на мой взгляд, срочно осваивать маркетинговые технологии. Почему срочно? Потому что забег выигрывает не тот, кто быстрее бежал, а тот, кто раньше выбежал.
Маркетинг территории – понятие хоть и модное, но пока не всем понятное. В широком смысле маркетинг – это продвижение интересов города. Мы живем в эпоху лоббирования, и нет ничего зазорного в том, что самые активные муниципалитеты уже давно через рекламу своих проектов и программ пытаются добиться субвенций в «московских коридорах» или «ухаживают» за инвесторами. Только без системного маркетинга делают они это хаотично и потому часто с нулевым результатом.
Многому они могли бы научиться у европейских и американских городов, страстно увлеченных собственным продвижением. Для американских поселений это вообще исконный образ жизни: с самого своего появления на карте они начинали конкурировать с соседями. Сейчас в США города готовы продать даже свое имя в обмен на инвестиции в городскую инфраструктуру. Так, жители техасского городка Кларк переименовали его в Диш в честь спутниковой сети Dish Net. Город Хаввэй в штате Орегон уже шесть лет назад превратился в Half. сom. Владельцам одноименного интернет-магазина это обошлось всего в 145 тысяч долларов.
Европейские города почувствовали потребность в маркетинге позднее, в начале восьмидесятых годов прошлого века, ощутив экономическую конкуренцию «азиатских тигров». Многим городам, особенно промышленным, пришлось в буквальном смысле изобретать для себя новую маркетинговую стратегию, чтобы поддержать жизнеспособность и сохранить рабочие места. И что же сейчас? Сейчас в Европе настоящий бум тематических городов. Это города Моцарта и Шекспира, Ван Гога и Андерсена. Города театральные, горнолыжные, торговые, книжные, ботанические, винные, сырные, кофейные, музыкальные, игровые и т.д. Всего же по всему миру фонд «Институт экономики города» насчитал 36 типов городских маркетинговых стратегий, среди которых города-перекрестки, как, например, американский Сент-Луис, расположенный рядом с географическим центром США, фабрики инноваций, как индийский центр компьютерной промышленности Бангалор, «вкусные» города вроде турецкого Кемера, выбравшего своим символом помидор. Подчеркиваю, что эти типы не сложились исторически, а были выбраны городами сознательно.
В России появились свои города-пионеры, берущие на вооружение маркетинг. Вся страна знает о маленьком городке Мышкин на Волге, создавшем уникальный Музей мыши. Проект пользуется такой популярностью, что сейчас городская администрация пытается включить Мышкин в Золотое кольцо России. Великий Устюг стал родиной Деда Мороза и с каждым годом умножает приток инвестиций от сезонных туристов со всей России.
В чем же секрет успеха? Успешный маркетинг должен быть целенаправленным. Группы потребителей, с которыми может работать город, инвесторы, туристы, сторонние группы влияния и потенциальные жители. Во всем мире чаще всего делают ставки на первую и вторую категории. В России, на мой взгляд, для многих городов ключевыми станут две другие целевые аудитории: сторонние (или внешние) группы влияния и потенциальные жители. Что такое сторонние группы влияния? Это люди, которые формально не имеют отношения к городу и даже не бывают в нем, но при этом принимают решения, влияющие на его жизнь. Например, региональные и федеральные чиновники. Или журналисты, формирующие представление о городе и влияющие на его имидж. Потенциальные жители – это те, кого город может привлечь в качестве постоянных резидентов. Уже сегодня в России многие соседствующие города разными способами начинают переманивать профессионалов разного профиля друг у друга, и эта практика, несомненно, скоро станет общепринятой. Какие инструменты использовать для привлечения своей целевой аудитории? Во-первых, городским властям надо учиться работать с информационным пространством. Многие муниципалитеты на деле не занимаются информационной политикой, поэтому большинство жителей города ничего не знает о работе местных властей. Это сильно ослабляет рейтинг местных лидеров и лишает поддержки их реформы. Что уж говорить о позиционировании города вовне: официальные интернет-сайты большинства городов – торжество формализма и скуки.
Второй и едва ли не самый важный фронт маркетинговых работ – создание городского имиджа. Город должен придумать яркую, запоминающуюся историю о себе и рассказывать ее честно и талантливо. Здесь понадобится целый комплекс действий: переосмысление и популяризация городской символики, раскачка местного сообщества, для генерации имиджевых идей, партнерство с местными рекламными и дизайнерскими фирмами для раскрутки городских культурных брэндов и многое другое.
У российских городов сегодня есть уникальные возможности явить миру свой обновленный образ. Несмотря на бескрайность и разнообразие российских просторов, наши города живут и выглядят поразительно одинаково. Просто диву даешься, когда прилетаешь из Москвы в Петропавловск-Камчатский, выглядываешь утром из окна гостиницы и видишь такие же типовые дома, такие же рекламные вывески, такую же одежду на прохожих. Как будто и не летел всю ночь, преодолевая девять часовых поясов. Городу нужно искать и культивировать в себе то, чем он не похож на другие города. А таких уникальных «изюминок» в российских городах и весях можно найти больше, чем в любой другой стране мира. Тем более, что никакие имиджевые ниши в России еще не заняты, не то что в Европе, где все знаменитости, достопримечательности, исторические события, традиции, природные ландшафты – все уже давно «приватизировано» самыми предприимчивыми поселениями. Не стоит забывать о том, что у городских властей в ходе федеральных реформ остается все меньше возможностей для реализации лидерских амбиций. Успешная маркетинговая стратегия как раз могла бы стать платформой для самоутверждения креативных и амбициозных городских лидеров, обогащение арсенала поблекших и банальных предвыборных лозунгов, объединения горожан для решения местных проблем. Главное – не забыть, что выбежать нужно первым.
Д.В.Визгалов, кандидат географических наук,
руководитель проектов Фонда «Институт экономики города»
Маркетинговая стратегия города.
На состоявшемся 26 июня 2007 г. а малом зале администрации г. Лермонтов круглом столе «Маркетинг города Лермонтова: да или нет?», Д.В. Визгалов, кандидат географических наук, руководитель проектов Фонда «Институт экономики города», выступил с презентацией о работе названного Фонда. На круглом столе для всех присутствующих были озвучены основные направления деятельности этой негосударственной, некоммерческой организации, которая существует уже 12 лет. Фонд занимается широким спектром работ по аналогии с городскими муниципалитетами. Структуру организации составляют, так называемые, цеха, работающие по всем основным направлениям: жилищно-коммунальное хозяйство, реформы недвижимости и землепользования, муниципальные финансы и межбюджетные отношения, муниципально - экономическое развитие, комплексное развитие территорий и другие. Фонд принимает активное участие во многих Федеральных и региональных реформах. В последнее время все большую популярность и актуальность в экономике в плане инвестирования приобретает территориальное предпочтение. «Современная экономика развивается так, что ее субъектами все более становятся не компании, а территории. Не города гоняются за успешными компаниями, а компании борются за право работать в удобных городах». (Р. Флорида, «Креативный класс»). Город Лермонтов по праву считается одним из самых перспективных городов Кавказских Минеральных Вод. Присутствуют все составляющие «успеха»: благоприятный климат, географическое положение, наличие гор и минеральных источников, человеческий потенциал и огромное желание лермонтовчан изменить жизнь в своем городе к лучшему. Администрация г. Лермонтова готова предпринять все надлежащие шаги к кардинальным переменам в экономике и культуре, всестороннем развитии нашего города. Таким образом, маркетинг города – это комплекс действий городского сообщества, направленный на выявление и продвижение своих интересов для выполнения конкретных задач комплексного развития города.
В своем выступлении Д.В. Визгалов подробно пояснил, в чем суть маркетинговой стратегии города, приведя примеры других европейских городов мира: «Каждый город необходимо рассматривать, как единую фирму, некую корпорацию, способную правильно определить свою и только свою политику: будет ли город центром туризма, культуры (живописи, книги, музыки и т.д.), сможет ли найти свою «изюминку», которая выделит город из числа прочих. Между маркетигом, как понятием, и маркенинговой статегией города есть определенная разница. Субъектом первого является фирма, а второго – каждый житель этого города. Ведь каждый большой или маленький город – конгломерат разных интересов. И задача местных властей состоит в том, чтобы свести воедино федеральные, региональные и городские интересы. Каждый город должен иметь конкурентное преимущество, то есть, должен стать своего рода товаром, как бы ни цинично это звучало. Именно конкурентоспособность ведет к повышению благосостояния народа. Свой город надо рекламировать, и реклама должна быть правдивой, придавать «товарный» вид, делать его заманчивым для потенциальных инвесторов. Грамотная маркетинговая политика ведет к пополнению городского бюджета, улучшению качества жизни горожан, для экономического развития и продвижения вперед. Наша организация готова представить широкий выбор проектных услуг для самореализации всех потребностей развития города Лермонтова».
Остается добавить, что Фонд «Институт экономики города» учрежден Конгрессом США и базируется на мировом опыте экономического развития многих европейских городов мира. «Через такие организации, как наша, - закончил свое выступление Д.В. Визгалов, - американские налогоплательщики решили спонсировать российские программы развития. Только не надо путать цели бизнеса и города. Главное в бизнесе – получение прибыли, а для города главной целью выступает предоставление качественных услуг населению, и бесплатных в том числе».
|
Город
О городе
Акции 
Назад
