Первый лермонтовский информационно-развлекательный портал  Город
О городе
Информация
Карта-схема города
Веб камеры
'Лермонтовские известия'
 Кабельное ТВ
Информация
Услуги
Телепрограмма On-Line
 Интернет
Информация
Подключение
Сервисы городской сети
Интересные ресурсы
Тарифы и цены
Способы оплаты
 Разное
Компьютерный сервис
Сотовая связь
Досуг
Наши мероприятия
Вход/Регистрация • Личный кабинет • Форум
Информация о сети Подключение и тарифы Для абонентов Контакты

Первый цифровой пакет Виртуальный кинозал

  Акции  
Действующие акции



  Навигация  
 Главная
 Наши форумы
 Чат
 Интересные ресурсы
 FTP
 Галерея
 Библиотека
 Телепрограмма On-line
 Доска объявлений
 
 Обратная связь






Служба технической поддержки по телефону
Тема Услуги
Разместил 15/12/2014 Chrst

Интернет, городская сетьС 15 декабря, в тестовом режиме, организована работа службы технической поддержки по телефону.

Необходимость наличия данного сервиса определяется растущим спросом на услуги и значительным увеличением абонентской базы.

Основными задачами организованной службы являются прием обращений от клиентов, оказание дистанционной помощи при возникновении проблем, информирование и консультирование по вопросам пользования услугами. Служба охватывает вопросы как услуг доступа в сеть Интернет, так и кабельного телевидения. В первую очередь, служба должна будет повысить оперативность решения возникающих как частных проблем, так и сокращения времени реагирования в случае аварийных ситуаций в целом.

Режим работы службы технической поддержки по телефону устанавливается с 17 до 22 часов в будние дни и с 10 до 22 часов в выходные (суббота, воскресенье). Обращение в службу ТП осуществляется по телефону 3-55-11. Для учета поступающих звонков, разговоры записываются.



 Назад
 

Вверх

       
       
       



Сегодня вторник
5 марта 2024 года

Сегодня праздников нет





  Посещаемость  
Посетитель: Гость
Ваш IP: 44.192.20.240

Статистика
Вчера: 690
Сегодня: 435
Всего: 1801951

Рейтинг Top 5
oleks905
Андрей306
petbon291
olek0010891
Chrst37




2005-2024 © Медиахолдинг ЛеККС