На сегодняшний день наша компания оказывает услуги по подключению к городской компьютерной кабельной сети и предоставления услуг доступа в Интернет по сетям кабельного телевидения организациям, юридическим, физическим и частным лицам г. Лермонтова. Провайдером доступа к сети Интернет является ООО "Борис".
Для подключения к городской компьютерной сети и сети Интернет по сетям кабельного телевидения, необходимо обратиться с письменным заявлением в ООО "Борис". Заполнить и подать заявление можно в нашем Центрах обслуживания абонентов, расположенных по адресу ул. Волкова, 3, (тел. 3-79-19).
Перед подключением следует уточнить наличие технической готовности дома и возможности подключения в Центрах обслуживания или на сайте
www.lekks.ru в разделе
"Интернет" - "Информация".
С действующими тарифами и расценками можно ознакомиться
здесь.
После подачи заявки на подключение, она отрабатывается технической группой КТВ в порядке общей очереди. При отсутствии текущей очереди, подключение производится в течение 1-2 дней. В случае невозможности подключения, причина сообщается клиенту, а заявление помещается в план перспективного развития.
При проведении работ по подключению производится прокладка кабелей и установка кабельного оборудования в подъезде дома и квартире клиента, подключение и настройка оконечного абонентского оборудования. Стоимость работ и материалов рассчитывается отдельно и в стоимость подключения (оформления договора) не входит.
По окончанию работ, клиент может обратиться в Центр обслуживания для заключения договора. При себе необходимо иметь паспорт и выданный акт о выполненных работах. Процедура оформления договора максимально упрощена. На месте заполняются все необходимые бланки, собранные в один пакет, производится оплата за выполненные работы по подключению, оплата за оформление договора, первоначальный взнос. Аккаунт активируется в течение 30 минут, после оформления договора.
При наличии затруднений в настройке оборудования и соединения выхода в Интернет, специалистами сервисного центра оказывается помощь. Услугами сервисного центра можно воспользоваться и для решения других проблем в работе компьютерной техники. Телефон
сервисного центра и технической поддержки 3-75-57.
Пополнение баланса (оплата услуг) производится внесением наличных денег в кассу Центров обслуживания, расположенных по адресу по ул. Волкова 3 и другими доступными способами.